Monitora la tua reputazione sul web

#ReputAction integra strumenti di Big Data, Business Intelligence e analisi semantica in un’applicazione che fornisce una chiara fotografia della reputazione del tuo brand e degli specifici prodotti.

Costa Concordia: uno dei più iconici casi in cui un evento ha condizionato la reputazione di un'azienda

Business intelligence made easy

Utilizziamo tecnologie complesse per estrarre informazioni semplici da utilizzare

Brand reputation

Analisi della reputazione del brand o di specifici prodotti e comparazione con aziende concorrenti
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Event / campaign monitoring

Quanto e come si parla di uno specifico evento o una campagna, nel periodo che lo precede, durante e dopo
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Manager monitoring

Cosa si dice delle figure di spicco di un'organizzazione. Come le loro azioni ed il loro percepito influiscono sull'azienda
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Customer journey

Comprendere l'esperienza del consumatore nel suo complesso e percepire il vantaggio competitivo
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Patient journey

Cosa chiedono i pazienti di patologie specifiche in base al proprio stadio nel percorso di cura
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Employer branding

Misurare il valore percepito e l'attrattività che un'azienda si costruisce come datore di lavoro
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Lo strumento più avanzato

Seamless technology

Web listening

Monitoriamo 75milioni di siti ed indicizziamo 680 milioni di menzioni ogni giorno, con dati storici a partire dal 2008

Algoritmo proprietario

Pesiamo tutti i parametri in maniera complessa per estrarre il reputation index, che sintetizza e permette il confronto della web reputation

Sentiment

Utilizziamo la stessa tecnologia di machine learning del sistema di comprensione del linguaggio alla base dell'Assistente Google

Cluster analysis

Utilizziamo tecniche di clustering per evidenziare pattern correlazioni significative
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Analisi semantica

Sfruttando tecnologie Big Data e Semantic Web estraiamo i concetti e le keyword rilevanti dal testo non strutturato

Impact

Misuriamo la visibilità delle fonti in base al numero e  comportamento dei visitatori ed alla posizione di pubblicazione della singola menzione

Azione immediata

Il sistema agisce quando i valori superano la soglia di attenzione 

E' possibile integrare procedure custom, ad esempio riguardanti il tema della farmacovigilanza o la gestione della crisi

Notifiche realtime

Notizie ad alta visibilità, molto condivise sui social network o particolarmente critiche sono recapitate direttamente agli indirizzi email configurati per permettere un intervento immediato

First response

In caso di eventi avversi ogni minuto è importante. Ti aiutiamo ad identificare sul nascere le situazioni critiche ed agiamo in pronto intervento con policy concordate

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Consulenza oltre il tool

Applichiamo le nostre tecnologie ed il know-how in analisi per fornire report e soluzioni custom

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